Європейські законодавці підтримали пропозицію, яка дозволяє пасажирам безкоштовно брати на борт особисту річ та одне місце ручної поклажі вагою до 7 кг.
«Сьогоднішнє голосування є важливим кроком до більш справедливого та прозорого транспортного обслуговування», — заявив Маттео Річчі, віцепрезидент Європейського парламенту з питань транспорту та ініціатор законопроєкту, у пресрелізі. Він додав, що чітко визначені правила безкоштовної ручної поклажі «є основним правом для уникнення необґрунтованих додаткових витрат» і забезпечують «справедливішу та ефективнішу систему».
Ця ініціатива доповнює більш широкі реформи прав пасажирів, запропоновані Європейською комісією у 2023 році. Вона зобов’язує авіакомпанії розкривати повну вартість рейсу на ранніх етапах бронювання та впливає на права на компенсацію.
Що це означає для пасажирів?
Згідно з новими правилами, пасажири в ЄС матимуть право безкоштовно брати на борт:
- особисту річ, таку як сумка або рюкзак (макс. 40x30x15 см);
- одне місце ручної поклажі вагою до 7 кг (макс. 100 см у сумі довжини, ширини та висоти).
Авіакомпанії не матимуть права стягувати додаткові збори за ці предмети.
Це рішення відповідає рішенню Європейського суду більше десяти років тому, згідно з яким за перевезення ручної поклажі не можна стягувати додаткові збори, якщо вона відповідає розумним вимогам щодо ваги та розмірів і відповідає чинним вимогам безпеки.
Можливі наслідки для вартості квитків
Хоча це голосування є вигідним для пасажирів, представник асоціації авіакомпаній Airlines for Europe (A4E) попереджає, що це може призвести до загального підвищення цін на квитки, особливо для тих, хто подорожує з мінімальним багажем.
«На жаль, це рішення буде мати наслідки, оскільки воно обмежує вибір пасажирів і змушує їх платити за послуги, які вони можуть не бажати або не потребувати», — зазначив представник A4E.
Додаткові ініціативи для захисту пасажирів
Голосування щодо правил ручної поклажі було включено до пропозиції Європейської комісії 2023 року, спрямованої на зміцнення прав пасажирів. Депутати хочуть забезпечити, щоб діти до 12 років могли безкоштовно сидіти поруч зі своїми супроводжуючими особами. Вони також вимагають більшого захисту для пасажирів з обмеженою рухливістю, забезпечуючи безкоштовний проїзд для супроводжуючої особи та право на компенсацію у разі втрати або пошкодження засобів пересування або травмування супроводжуючого тварини.
Законодавці також наполягають на чіткості у питаннях компенсації, зокрема щодо ролі посередників (продавців квитків або роздрібних продавців) у компенсації пасажирів у разі скасування рейсів, великих затримок або відмови в перевезенні. Вони вимагають, щоб ці компанії інформували пасажирів про повну вартість квитка, збори за послуги та процедуру відшкодування, яка не повинна тривати більше 14 днів.
Якщо посередник не дотримується цього терміну, авіакомпанія повинна здійснити відшкодування протягом семи днів.
Законодавці також підтримали пропозицію ввести єдину форму для заяв на компенсацію та відшкодування по всьому ЄС. Вони хочуть додати положення, яке зобов’язує авіакомпанії надсилати пасажирам заповнену форму протягом 48 годин після порушення або активувати альтернативні автоматичні канали зв’язку.
Зараз ці пропозиції будуть винесені на голосування в Європейському парламенті. Можливі зміни в правилах, оскільки вони повинні бути погоджені з державами-членами перед набуттям чинності.
Джерело: euronews.com